Usługi
Sekretariat:
Koszalin,ul. Komunalna 5, budynek A.
Godziny przyjęć:
poniedziałek – piątek: od 7.00 do 15.00
tel. 94 348 44 44
fax 94 348 44 34
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi.
Dział Obsługi Klienta:
Koszalin, ul. Komunalna 5, budynek A.
Godziny przyjęć:
poniedziałek – piątek od 6.30 do 16.00
w czwartek od 6.30 do 17.00
tel. 94 348 44 22,
94 348 44 30,
94 348 44 45,
94 348 44 46,
94 348 44 38 - fakturowanie
fax 94 348 44 43
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi.
Kasa Przedsiębiorstwa:
Koszalin, ul. Komunalna 5, budynek A.
Czynna w godzinach:
poniedziałek – piątek od 7.00 do 15.00
Dział Obsługi Klienta w Sianowie:
Sianów, ul. Armii Polskiej 19
Obszar działania: klienci z Gminy Sianów
Godziny przyjęć:
poniedziałek i czwartek: od 7.00 do 15.00
Dział Obsługi Klienta w Polanowie:
Polanów, ul. Stawna 2
Obszar działania: klienci z Gminy Polanów
Godziny przyjęć:
wtorek i piątek: od 7.00 do 15.00
Lista usług świadczonych przez PGK:
Punkt selektywnego zbioru odpadów
Zakład Usług Komunalnych – Zieleń
Administracja Cmentarza Komunalnego
Regionalny Zakład Odzysku Odpadów w Sianowie
Jak zawrzeć umowę?
Umowa z odbiorcą indywidualnym na wywóz odpadów
Wymagane dokumenty: dowód osobisty + numer ewidencyjny PESEL.
Przygotowana umowa (2 egzemplarze) powinna być podpisana czytelnie (jeden egzemplarz pozostaje w PGK, a drugi dostaje klient).
W trakcie zawierania umowy pracownik DOK doradza klientowi w sprawie wielkości pojemnika (wyznacznik: ilość osób w gospodarstwie domowym) oraz ustala częstotliwość i terminy wywozu.
Wstawienie pojemnika powinno się odbyć w ciągu 5 dni roboczych na terenie Koszalina, a w przypadku obsługiwanych gmin – w ciągu 2 tygodni od dnia zawarcia umowy, chyba że zostanie ustalony inny termin z klientem.
Umowa z firmą lub instytucją na wywóz odpadów
Wymagane dokumenty przy zawarciu umowy:
a. kserokopia zaświadczenia o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej lub odpis aktualny z rejestru przedsiębiorców
b. kserokopia druku nadania NIP oraz REGON
c. umowa powinna być podpisana przez osobę reprezentującą czyli właściciela lub osobę przez niego upoważnioną (czytelny podpis) oraz w miarę możliwości opatrzona pieczątką przedsiębiorstwa.
Umowy z klientami zawierane są na terenie siedziby PGK tj. w Dziale Obsługi Klienta.
Podpisywanie zleceń budowlanych i innych jednorazowych zleceń
W przypadku klienta, który zamawia kontener na odpady budowlane lub składa inne zlecenie po raz pierwszy i jego dane nie widnieją w bazie naszego przedsiębiorstwa, wymagane są takie dokumenty jak przy podpisywaniu umowy na wywóz odpadów. Pracownik przygotowuje zlecenie, które klient podpisuje, a następnie wpłaca kaucję w kasie PGK. Po wpłacie kaucji klient okazuje dowód wpłaty kaucji – ten dowód jest ostatnim etapem, po którym zlecenie jest przekazywane do realizacji.
W przypadku klientów korzystających już z usług PGK przy podpisaniu zlecenia sprawdzana jest tożsamość klienta na podstawie dowodu osobistego, a w przypadku zlecenia składanego przez firmę wymagany jest podpis przez osobę upoważnioną zgodnie z aktualnymi dokumentami rejestrowymi.